韶关电视开机自动重启，验收时约定什么记录

先把验收条件写在处理前

韶关电视开机后自动重启，验收时应以最初发生重启的开机阶段、输入来源和可见提示为对照，约定观察条件与结果记录。只看一次画面亮起不能说明重启已排除；未曾出现过的症状也不应事后补进验收要求。

原始现象要留得具体

记录完整型号，说明是出现开机画面便再次启动，还是进入菜单或节目后才重启。当时使用电视自身功能还是外接设备、屏幕是否显示提示、声音有无突然中断，按真实观察写明。若现象只出现一次，就写一次，不人为制造固定频率。不要为留证反复开关机、拔插背部线路或打开机壳；焦味、烟雾、异常热度或破损时先停用。

先核对检测与维修项目

告知所在区县、机型和原始记录，问当前能否受理，并请检测方区分已确认的问题和仍待观察的条件。若建议处理，单据应写明维修动作、可能更换的配件名称与数量、判断依据以及当次能验证的范围。没有检测依据，不把某个部件列为必换。新增项目需先说明原因、费用和对验收条件的影响，再征得同意。

费用与凭证也写进约定

上门、检测、工时和配件分别确认金额或计费条件；决定暂不修时如何结算，在实施前问清。保留检测记录、同意过的报价、实际完成项目、配件说明与付款凭证。具体故障原因、保修适用范围及再次出现重启的处理方式，应以本次书面条款说明，不能靠笼统的“修好”两字替代。

当场结果按实际写

验收时请按约定的输入来源与开机流程观察，写明是否再重启、观察了多久、哪些来源尚未验证。如果问题未复现，记录为“本次观察未见”，不等于永久排除。后续在相同条件下再现时，可用原始记录和交付凭证沟通。用户无需自行带电检测或刷写设备程序。